催收说上门走访是真的吗 论坛
是真的。网贷平台或银行在催收过程中，客户长时间不回应拖欠还款，他们会派工作人员上门走访，这是他们常规的催收手段之一。
为什么他们会这样做？
主要目的是为了提醒客户还款，同时也是为了确认客户的身份和还款能力，客户无法当场还款，工作人员会再次明确还款时间和方式，有时也会提供一些还款方案，帮助客户解决还款难题。
上门走访需要注意什么？
催收人员上门走访时，必须遵守相关的法律法规，不能侵犯客户的隐私和权益，他们会提前预约，不会突然闯入客户家中，催收人员也会提供工作证件，确保他们的身份真实可靠。
客户如何应对？
客户接到催收人员的上门走访，首先要保持冷静，了解自己的权利和义务，确有过期还款，应该及时和催收人员协商，说明自己的困难和原因，寻求延期还款或分期还款的，觉得催收人员有违规，可以及时报警或向相关部门投诉。
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