12378是保险投诉电话吗？是诈骗吗？

答案是12378是中国银保监会（中国银行保险监督管理委员会）的官方投诉电话，不是诈骗。

12378是啥？

12378是中国银保监会的客服电话，主要是为了让消费者有个地方可以投诉保险公司的不良，比如不赔钱、拖延赔钱等等。

为啥会有人问12378是诈骗吗？

是因为有些不良分子会冒充12378来行骗，所以有些人会怀疑这个电话号码是不是诈骗，只要你是在正规渠道看到的12378，比如在银保监会的官方网站上看到的，那么这个电话就是官方的，不是诈骗。

怎么确保自己不被骗？

你要确保自己拨打的是官方的12378，而不是被冒充的，你接到电话，对方要求你提供敏感信息，比如银行账号、密码等等，那你就要小心了，因为这很就是诈骗。

12378是中国银保监会的官方投诉电话，不是诈骗，你接到电话，一定要确保对方是官方的，不要轻易提供敏感信息。

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标签： 保险投诉 诈骗疑虑